Frequently Asked Questions

 
日本版NETELLER 口座を開設し認証するにはどうすればよいですか? (旧ネッテラーで円以外の通貨の口座をお持ちのお客さまの手順)
新ネッテラー」では口座の通貨は、円口座(JPY)のみとなっておりますので、「旧ネッテラー」で円口座以外の通貨で口座をお持ちのお客さまが新ネッテラーのサービスをご利用いただくには、新ネッテラーに新規の円口座を開設していただく必要がございます。
 
日本版NETELLER 口座を開設し認証するにはどうすればよいですか? (旧ネッテラーで円口座をお持ちのお客さまの手順)
旧ネッテラーで円口座をお持ちのお客さまは、日本の法令に準拠した本人確認手続を行っていただくことにより、旧ネッテラーの口座が新ネッテラーでも引き続きご利用になれます。旧ネッテラーで円口座をお持ちのお客さまこちらをクリックください。
 
取引先のサイトに資金を送金するにはどうすればよいですか?
簡単に取引先のサイトに資金を送金することができます。唯一の要件は、NETELLER 口座に利用可能な残高があることです。   まず、資金を送金する取引先のサイトにアクセスします。取引先サイトのオプションで、「入金または購入」 を選択します。実際のお金、チップの購入、会計、
 
日本においてのサービス変更がどうして必要になったのでしょうか?
NETELLERを運営するペイセイフ・グループの日本法人であるペイセイフ・ジャパン(株)が「資金決済に関する法律」に従い日本における資金移動業者として登録いたしました。従いまして、近日中に日本のお客様にこの法律に基づいた新しいNETELLERサービスを提供することになりました。
 
どうしたらNETELLER口座を開設できますか
既にNETELLERをご利用になっている方は、ペイセイフ・ジャパン(株)で新規口座を開設することが必要です。 新規口座を開設した後、残高がある場合、新規口座への残高の移動を行い、旧NETELLER口座を閉鎖いたします。 新規口座は、日本円(JPY)の口座のみ開設可能であることをご了承ください。
 
二段階認証とは何ですか?
1.2段階認証とは何ですか? 2段階認証とは口座で利用可能な追加セキュリティ対策です。スマートフォンから提供されたコードを電子メールとパスワードと共に入力する必要があるため、口座追加のセキュリティ層を提供いたします。このコードは、
 
他の NETELLER 会員に送金するにはどうすればよいですか?
NETELLERの個人間送金オプションを使用して、世界中の NETELLER 会員に即時に資金を送金することができます。   他の NETELLER 会員に送金するにはどうすればよいですか?   この送金を開始するには、以下の手順に従ってください。  NETELLER 口座の[
 
お使いのブラウザでの現在地の共有とは
現在地の共有とはインターネットをアクセスするためのブラウザの機能の一つで、検索機能のご利用の際にはさらに適切な情報を取得していただくのに便利です。 NETELLER口座にサインインしていただく際に、右上にはお使いのブラウザの現在地の共有機能が表示されます。